Utviklingsministeren er med Norwegian og Unicef til Tsjad
17. september går årets viktigste flyvning til Tsjad i Sentral-Afrika. Norwegian og Unicef skal sende et fly med nødhjelp til barn rammet av konflikt i denne regionen. Utviklingsminister Nikolai Astrup...
View ArticleJulie is joining the HSMAI Europe Culture & People Advisory Board
Julie Grieve, Founder and CEO of Criton, is the first intuitive app builder for the hospitality sector in the UK. Criton allows hoteliers to digitize their guest information and wrap all their...
View ArticleClik here to view.
Ingunn Weekly: Få Mike Leven som coach!
Jeg har stor tro på en kultur som innebærer livslang læring. Selv ble jeg som 21-åring leder for 35 medarbeidere, men fortsatt har jeg mentorer. Jeg har unge mentorer, slik at jeg kan holde meg à jour...
View ArticleNy utstilling hyller norsk design
THE THIEF har åpnet dørene for noen av Norges mest spennende designere. Utstillingen New Norwegian design er en hyllest til norsk skaperkraft. De stemningsfulle lampene Lamella, av Hallgeir Homstvedt...
View ArticleWizz Air kommer til Avinor Oslo lufthavn
4. april 2019 åpner det ungarske flyselskapet Wizz Air en ny daglig direkterute fra Gdansk til Avinor Oslo lufthavn, og styrker med det rutetilbudet mellom Polen og Norge. Gdansk er Polens sjette...
View ArticleBlir Norges første kombinerte firmareise- og eventkjede
Get Together er Norges første landsdekkende kjede innen firmareiser, møter og events, med avdelinger fra Arendal i sør, til Alta i nord. Kjeden får kontorer i Oslo, Kristiansand, Arendal, Alta,...
View ArticleNHO Reiselivs høstgallup: seks av ti skal på ferie i høst
Seks av ti nordmenn planlegger én eller flere fritidsreiser denne høsten. Når Ola og Kari blir bedt om å velge ett drømmefylke for en høstferie, er det Nord-Norge som tar alle pallplasseringene. Kantar...
View ArticleAir France-KLM i toppen på Dow Jones Sustainability Index
Bærekraft er en viktig del av Air France-KLMs virksomhet, og Dow Jones Sustainability’s ranking av selskapet er et bevis på det. For fjortende året på rad er selskapet blitt rangert som et av verdens...
View ArticleKjøkkensjef på Thon Hotel Nordlys vant Arktisk Kokk 2018
Daniel Andreas Lind tok førsteplass i konkurransen Arktisk Kokk 2018, skriver Thon Hotels i en pressemelding. – Etter å ha kommet på en andreplass under Arktisk Kokk i fjor, klarte jeg ikke å la det...
View ArticleClik here to view.
Kundene har talt: Restaurant EDDA i Oslo, Foldvik Familiepark i Stavern, og...
Under den norske HSMAI Dagen på Hotel Continental i går mandag 24. september delte HSMAI, i samarbeid med det tyskbaserte selskapet Customer Alliance, ut de første nasjonale Guest Experience Awards i...
View ArticleClik here to view.
Thon Hotel Stavanger gir gjestene den beste hotellopplevelsen i Norge
Thon Hotel Stavanger har vunnet prisen Guest Experience Award Norway. Prisen deles ut av HSMAI og Customer Alliance, til det hotellet som skårer høyest på kundetilfredshet og positive anmeldelser på...
View ArticleSAS får gode skussmål av reisende i APEX Awards
SAS belønnes med fire av fem mulige stjerner i en global kundeundersøkelse. Helhetlig flyopplevelse, sittekomfort, kabinservice og underholdning er noen av kategoriene som vurderes av reisende, i appen...
View ArticleNorwegian får fire stjerner i ny internasjonal kåring
Flypassasjerer over hele verden har rangert Norwegian som et firestjerners flyselskap, ifølge Airline Passengers Experience Association (APEX). Fire stjerner er den høyeste rangeringen et...
View ArticleClarion Hotel satser på nøkkel og chat via mobilen
Som første nordiske hotellkjede tilbyr Clarion Hotel nå sine gjester en chat-funksjon. Utover chat kan gjestene nå også bruke mobilen for både inn- og utsjekk, betaling, og som nøkkel for å låse opp...
View ArticleCelebrity Cruises øker satsingen med det andre Edge-klasseskipet, «Celebrity...
Et av cruiseskipene verden knytter størst forventninger til, er «Celebrity Apex» fra den berømte Edge Class-serien til Celebrity Cruises, som vil bli lansert og døpt i Storbritannia i april 2020....
View ArticleClik here to view.
Vil du lede an utviklingen av din bedrifts serviceløfte?
Vi sertifiserer flere executive coaches i HSMAI Winning for Customers – The Service Pledge Program på Scandic Fornebu i Oslo 28. og 29. november. Morgendagens vinnere er de som investerer i sin...
View ArticleLyngenfjord er nykommer på Sustainable Destinations Top 100
Da de 60 første destinasjonene blant Sustainable Destinations Top 100 torsdag ble presentert i Nederland, var Lyngenfjord eneste norske nykommer på den prestisjetunge listen. Sustainable Destinations...
View ArticleClik here to view.
Scandic ruster for videre vekst
Scandic Hotels har opplevd en voldsom vekst de siste årene. Bare siden 2017 har hotellkjeden åpnet eller inngått avtaler om å overta 15 nye hoteller i Norge. For å ivareta kunder og ansatte, og utnytte...
View ArticleNordic Choice Hotel åpner nytt Comfort-hotell i Bodø
Petter A. Stordalen og Comfort Hotel bringer sitt suksesskonsept til Bodø. Nye Comfort Hotel Bodø skal etter planen stå ferdig i 2020. Bodøværinger og besøkende kan glede seg over et splitter nytt...
View ArticleNorges Kokkemesteres Landsforening møter morgendagen med nytt navn og profil
Norges Kokkemesteres Landsforening er en nasjonal organisasjon, som har til formål å fremme kokkefaget. Foreningen har på Stort styremøte onsdag denne uken vedtatt å endre navn til Norske Kokkers...
View Article