Clik here to view.
Get certified as an Executive Coach to facilitate Service Pledge workshops
In business today it’s all about the customer experience. Everything is getting more and more transparent, booking and search engines become more professional. Margins for errors are so small. Together...
View ArticleNye Avinor Oslo lufthavn offisielt åpnet
Klokken 12.00 i dag ble nye Oslo lufthavn offisielt åpnet av samferdselsminister Ketil Solvik-Olsen. Norges hovedflyplass har åpnet på budsjett og i rute. Den nye kapasiteten er på cirka 32 millioner...
View ArticleClik here to view.
HSMAI Region Europe Roadshow in Paris Wednesday 10 May
HSMAI Region Europe would like to invite you to join us for an evening of trends, innovation and networking in Paris from 4 PM to 7 PM on Wednesday 10 May. This afternoon event, followed by networking...
View ArticleUkens navn: Simen A. Johannessen
Simen A. Johannessen PR-rådgiver Gambit Simen A. Johannessen er PR-rådgiver i Gambit, blogger og YouTuber – #HouseOfSimen. Q: Hva består din arbeidshverdag av? A: Det er mye som skal sies og mye som...
View ArticleTidenes største forskningsprosjekt innen reiseliv: Hva har vi lært?
Etter åtte år, er forskningsprosjektet Opplevelser i nord i avslutningsfasen. Nordlandsforskning, som står bak prosjektet, inviterer til sluttkonferanse hos Norges forskningsråd 15. mai, skriver de i...
View ArticleClik here to view.
Ingunn Weekly: Singapore
Denne uken er jeg i Singapore, sammen med mine to kolleger, Bob og Jackie, som representerer henholdsvis USA og Asia Pacific. Det å være her og møte medlemmene, og se de mange ulike HSMAI-aktivitetene,...
View ArticleScandic Hotels Introduces IDeaS G3 RMS Across its Estate of European Hotels
IDeaS Revenue Solutions just announced that it has expanded its long-standing partnership with Scandic Hotels with the planned implementation of IDeaS flagship G3 Revenue Management System (IDeaS G3...
View ArticleHSMAI og Oslo Handelstands Forening arrangerer årets sommerfest!
HSMAI skal, sammen med Oslo Handelsstands Forening (OHF), kåre og hedre de beste servicebedriftene i landet, innen handel, hotell og reiseliv. I tillegg skal også Årets Butikk kåres, i regi av OHF....
View ArticleNorwegian Reward vinner to internasjonale priser
Norwegians lojalitetsprogram, Norwegian Reward, vant i natt norsk tid to internasjonale priser: Flybransjens beste lojalitetsprogram i Europa/Afrika, og Beste kredittkort for lojalitetsprogram i...
View ArticleNordic Choice Hotels best på innovasjon
Ifølge Norsk Innovasjonsindeks, er Nordic Choice Hotels reiselivsbransjens mest innovative selskap. I tillegg viser undersøkelsen at selskapet kaprer en åttendeplass på listen over Norges mest...
View ArticleBest Western Hotels & Resorts kjøper Sweden Hotels – danner Sveriges største...
Best Western Hotels & Resorts har kjøpt Sweden Hotels. Motivet er å styrke kjedenes konkurransekraft, og skape forutsetninger for å ligge i forkant av utviklingen innen distribusjon,...
View ArticleRuster opp lojalitetsprogrammet med livslange medlemskap
Tidligere i år lanserte Nordic Choice Hotels Nordens første hotellbooking-app for Nordic Choice Club-medlemmer. Nå skjerper selskapet kampen om gjestenes lojalitet ytterligere, og lanserer, som første...
View ArticleNå kan gjestene betale måltidet med fysisk aktivitet på Brasserie X
Fra 4. til 10. mai kan gjester gå seg til rabatt på samtlige Brasserie X-restauranter i Norge og Sverige, skriver Quality Hotel i en pressemelding. – En av våre største helseutfordringer i dag, er at...
View ArticleClik here to view.
Scandic Friends feirer to millioner medlemmer: Ny rekord for bransjens...
Hotellbransjens største lojalitetsprogram, Scandic Friends, feirer to millioner medlemmer. Ragnhild Fryd Johnsen fra Bergen var den som tok lojalitetsprogrammet over den magiske grensen. Da hun ankom...
View ArticleUkens navn: Line Endresen Normann
Line Endresen Normann Direktør for Reise Norge og Kultur Hovedorganisasjonen Virke Q: Hva består din arbeidshverdag av? A: Dagene mine er veldig varierte. I perioder er jeg mye på reisefot, enten hos...
View ArticleVideo: SAS-piloter kårer Norges vakreste innflyvninger
Med mange år bak spakene i all slags vær, er det få som har mer erfaring enn SAS’ piloter, når de også skal kåre Norges vakreste innflyvninger. Spektakulære Ålesund, Bodø og Tromsø gikk helt til topps...
View ArticleNordic Choice Hotels ansetter robotene Callidus og Callida
Søskenrobotene Callidus og Callida skal gi Nordic Choice Hotels’ gjester en bedre hotellopplevelse, ifølge en pressemelding fra hotellkonsernet. – Vår hovedoppgave er å ta vare på gjesten, og det er...
View ArticleNorwegian med 15 prosent passasjervekst i april
Norwegians trafikktall for april viser at vel 2,6 millioner passasjerer fløy med selskapet denne måneden, en økning på 15 prosent, sammenlignet med samme periode i fjor. Tallene påvirkes positivt av...
View ArticleClik here to view.
Ingunn Weekly: MeetConnect
I går lanserte vi MeetConnect, en unik og digital arena for de som bestiller møter, konferanser og arrangement. Her vil kundene og andre bli inspirert, få gode råd, og tips om trender, nye produkter og...
View ArticleClik here to view.
Hurtigruten med historisk satsing: Investerer 200 millioner på Svalbard
Hurtigruten skal bruke 200 millioner kroner på den største reiselivs-investeringen på Svalbard noensinne, med kraftig utvidelse og oppgradering av hoteller, restauranter og naturbasert reiseliv. – Det...
View Article