Quantcast
Channel: Nyheter – HSMAI Norway
Viewing all articles
Browse latest Browse all 1998

SAS forenkler refusjoner med Amadeus Ticket Changer Refund

$
0
0

SAS har innført Amadeus Ticket Changer Refund (ATC Refund), for å forenkle håndteringen av tilbakebetaling av flybilletter. ATC Refund reduserer vesentlig den tiden det tar for reisebyråer å håndtere en betaling, fra 15–20 minutter, til mindre enn ett minutt. Det blir dessuten lettere å unngå feil i prosessen, heter det i en pressemelding fra Amadeus.

Så mange som fem til ti prosent av alle solgte flybilletter blir tilbakebetalt, noe som betyr at mellom 350.000 og 500.000 refusjonstransaksjoner blir gjennomført hver måned, verden over. Ofte håndteres transaksjonene manuelt, noe som ikke bare er komplisert og tidkrevende, men som også medfører høy risiko for feil, og dermed potensielt tapte inntekter.

– Kompliserte tilbakebetalings-prosesser skaper ofte frustrasjon hos brukeren. En smidig løsning for dette, sparer ikke bare tid, og arbeidsbyrde for reisebyrået, men reduserer også risikoen for feil, som følge av den menneskelige faktoren, sier Magnus Linder, administrerende direktør i Scanworld.

ATC Refund automatiserer refusjonsprosessen, og gjør det mulig å fullføre en transaksjon i bare to trinn. Løsningen omfatter hele prosessen, og beregner billettpris, skatter og avgifter, samt sikrer at tilbakebetalingene er transparente og korrekte. I dag brukes ATC Refund av 55 flyselskaper over hele verden. Av de 20 største flyselskapene i Skandinavia, bruker nå elleve ATC Refund.

– Med tanke på det store antallet refusjonstransaksjoner som blir gjennomført hver dag, er en rask og intuitiv løsning helt nødvendig, for å kunne håndtere tilbakebetalinger på en effektiv måte. ATC Refund gir store produktivitetsfordeler, og vi er svært glade for at enda et ledende flyselskap begynner å bruke løsningen, sier Per Scherdin, Marketing & Portfolio Director, Amadeus Scandinavia.

Foto: Flybilletter. Foto fra Amadeus.


Viewing all articles
Browse latest Browse all 1998

Trending Articles


Love Quotes Tagalog


FORTUITOUS EVENT


Pokemon para colorear


Girasoles para colorear


OFW quotes : Pinoy Tagalog Quotes


Long Distance Relationship Tagalog Love Quotes


Re:Mutton Pies (lleechef)


Ka longiing longsem kaba skhem bad kaba khlain ka pynlong kein ia ka...


Vimeo Create - Video Maker & Editor 1.5.2 by Vimeo Inc


Vimeo 10.7.1 by Vimeo.com, Inc.


UPDATE SC IDOL: TWO BECOME ONE


KASAMBAHAY BILL IN THE HOUSE


Pocoyo para colorear


Sapos para colorear


Patama lines and Tagalog Quotes Pinoy Sayings


“BAHAY KUBO HUGOT”


RE: Mutton Pies (frankie241)


Hato lada ym dei namar ka jingpyrshah jong U JJM Nichols Roy (Bah Joy) ngin...


Vimeo 10.7.0 by Vimeo.com, Inc.


Vimeo 11.6.0 by Vimeo.com, Inc.